Nöbetçi Eczaneler
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Resmi Gazete’de yayımlanan yeni Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği ile milyonlarca aboneyi ilgilendiren kritik değişikliklere imza attı. Yapılan düzenlemeyle, 65 yaş üstü vatandaşlar, muhtaç aylığı alanlar ve şehit aileleri/gaziler gibi belirli gruplardan abonelik sırasında alınan güvence bedeli tamamen kaldırıldı. Ayrıca yüksek bağlantı bedelleri için kredi kartına vade farksız taksit imkanı getirildi.
Kimler Doğalgaz Güvence Bedeli Ödemeyecek? İşte Muafiyet Şartları
Doğalgaz piyasasında tüketicilere ödeme kolaylığı sağlayan düzenleme resmen yürürlüğe girdi. 2026 yılı için 4 bin 135 TL olarak belirlenen güvence bedeli, dar gelirli vatandaşlar ve yaşlılar için büyük bir yük olmaktan çıkıyor.
Yeni yönetmeliğe göre, 65 yaşını doldurmuş kişiler ile düzenli sosyal yardım almaya hak kazanan hanelerden bu ücret talep edilmeyecek. Yönetmelikte muafiyet kapsamındaki gruplar şu şekilde detaylandırıldı:
“Ön ödemeli sayaç kullanan tüketicilerden, herhangi bir gerekçe ile abonelik esnasında güvence bedeli alınmamış abonelerden daha sonra aynı adres için yeni sözleşme yapılana kadar, ibadethaneler, cemevleri ve Diyanet İşleri Başkanlığına bağlı Kur’an eğitim ve öğretimine yönelik kurslar, 65 yaşını doldurmuş, kanun kapsamında aylık veya düzenli sosyal yardım almaya ilişkin hak sahipliği verilen haneler için, hak sahibi adına yapılacak müşteriler.”
Doğalgaz Bağlantı Bedeli Taksit Sayısı ve Ödeme Kolaylıkları Neler?
Yönetmelik değişikliği sadece muafiyetlerle sınırlı kalmadı; abonelik işlemlerindeki ödeme planları da tüketici lehine güncellendi. Ortalama 9 bin 755 TL olan doğalgaz bağlantı bedeli ödemelerinde taksit sayısı artırıldı.
Daha önce 3 olan taksit sayısı 6’ya çıkarılırken, ödemelerin kredi kartıyla ve vade farksız yapılabileceği hükme bağlandı. Güvence bedeli ödemek zorunda olan diğer aboneler de bu tutarı peşin ödemek yerine kredi kartına en az 6 eşit taksit ile ödeyebilecek.
Ayrıca aynı dağıtım bölgesinde ev taşıyan aboneler için de kolaylık sağlandı. Farklı bir adrese taşınan abonelerden yeniden güvence bedeli alınmayacak; iade ve mahsuplaşma işlemleri faturalara yansıtılacak.
Abonelik Feshi ve Borç Bildirim Sürecinde Yeni Kurallar
Dağıtım şirketlerinin abonelikleri sonlandırma süreçleri de sıkı kurallara bağlandı. Tüketicinin mağduriyetini önlemek adına, borç nedeniyle gaz kesintisi yapılmadan önce çoklu bildirim zorunluluğu getirildi.
Yönetmelik maddesine göre, “Müşterinin dağıtım şirketine olan borcunu son ödeme tarihinden itibaren üç ay süre ile ödememesi halinde fatura borcundan dolayı sözleşmenin sona erdirileceğinin en az 3 iş günü önceden kısa mesaj, telefon, e-posta, adrese ihbarname, fatura altında bildirim ve benzeri yöntemlerden en az ikisi yoluyla haber verilmesi kaydıyla,” fesih işlemi gerçekleştirilebilecek.
Ancak yönetmelik, mevcut aboneliklerin kötüye kullanımını engellemek için bazı tedbirler de içeriyor. Maddede, “Bu fıkra kapsamında güvence bedeli alınmamasına ilişkin hükümler, mevcut aboneliğin sona erdirilerek aynı gerçek veya tüzel kişi tarafından yeniden aynı adreste abonelik tesis edilmesi hâlinde uygulanmaz.” ifadesine yer verildi.
Şirketlerin alacaklarını garanti altına alma hakkı da korunurken, mekanik sayaç kullananlar için şu hüküm getirildi: “Dağıtım şirketi, alacaklarını garanti altına alabilmek amacıyla, mekanik sayaç kullanan abonelerden, abonelerin tercihlerine göre nakit veya kredi kartına, peşin ya da taksitli olarak bir defaya mahsus olmak üzere güvence bedeli tahsil edebilir. Güvence bedelinin taksitli olmasını talep eden müşterilere tercihlerine göre güvence bedeli ödemesi için vade farksız en az 6 eşit taksit yapılacak.”